赔偿查询

您的延误航班值多少钱?

三个问题。大多数旅客从不索赔,因为规则复杂,没人给您发传单。但钱是真的。

  1. 规定遵循出发机场,或飞往欧盟或英国时的航空公司。

  2. 发生了什么?

覆盖51个国家,每个国家对应各自的监管机构。

大家常问的问题

航班延误我能获得多少赔偿?

根据欧盟规定,赔偿金额为250、400或600欧元,取决于飞行距离;英国对应为220、350和520英镑。赔偿基于距离而非票价,所以长途航线的廉价机票可能获得比票价更高的赔偿。美国对延误没有法定赔偿。

天气原因导致的延误可以索赔吗?

通常不能。天气和空中交通管制罢工属于航空公司无法控制的因素,因此不触发赔偿。但技术故障或航空公司自身员工罢工通常不属于例外,所以仍然值得索赔,并要求他们说明拒绝理由。

退款和赔偿是一回事吗?

不是,而且航空公司很少主动说明区别。退款是退还您的票款。赔偿是单独针对航班中断的补偿,如果是航班取消,您可能同时有权获得退款和赔偿。

需要找索赔公司吗?

不需要。他们通常收取赔偿金的25%到50%。航空公司必须回应直接索赔,而且第一封邮件不花钱,所以值得自己先尝试,再考虑分一半给他们。

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