Comprobador de compensación
¿Cuánto vale tu vuelo retrasado?
Tres preguntas. La mayoría de los viajeros nunca reclaman porque las normas son poco atractivas y nadie te da un folleto. El dinero es real.
Las normas siguen al aeropuerto del que saliste, o a la aerolínea cuando volabas hacia la UE o el Reino Unido.
¿Qué pasó?
Cubre 51 países, cada uno vinculado a su propio regulador.
Preguntas que la gente hace de verdad
¿Cuánta compensación puedo recibir por un vuelo retrasado?
Según las normas de la UE, son 250, 400 o 600 euros dependiendo de la distancia; los equivalentes en el Reino Unido son 220, 350 y 520 libras. Se basa en la distancia y no en lo que pagaste, así que una tarifa barata en una ruta larga puede valer más en compensación que el precio del billete. En Estados Unidos no hay una cantidad fija por retrasos.
¿Puedo reclamar si el retraso fue por mal tiempo?
Normalmente no. El mal tiempo y las huelgas de control de tráfico aéreo se consideran ajenos al control de la aerolínea, lo que elimina la compensación. Una avería técnica o una huelga del propio personal de la aerolínea normalmente no, así que merece la pena reclamar y hacer que justifiquen la negativa.
¿El reembolso es lo mismo que la compensación?
No, y las aerolíneas rara vez ofrecen la diferencia. Un reembolso devuelve tu tarifa. La compensación es un pago aparte por la interrupción en sí, y en un vuelo cancelado puedes tener derecho a ambas cosas.
¿Necesito una empresa de reclamaciones?
No. Se quedan entre el 25 y el 50 % de lo que ganas. Las aerolíneas tienen que responder a una reclamación directa y el primer correo no te cuesta nada, así que merece la pena intentarlo tú mismo antes de ceder la mitad.