Cek kompensasi
Berapa nilai penerbangan Anda yang tertunda?
Tiga pertanyaan. Kebanyakan penumpang tidak pernah mengklaim, karena aturannya membosankan dan tidak ada yang memberi Anda brosur. Uangnya nyata.
Aturan mengikuti bandara yang Anda tinggalkan, atau maskapai saat Anda terbang ke UE atau UK.
Apa yang terjadi?
Mencakup 51 negara, masing-masing terhubung ke regulatornya sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa kompensasi yang bisa saya dapatkan untuk penerbangan yang tertunda?
Berdasarkan aturan UE, kompensasi adalah 250, 400, atau 600 euro tergantung jarak terbang, dan setara UK adalah 220, 350, dan 520 pound. Ini didasarkan pada jarak, bukan yang Anda bayar, jadi tiket murah di rute panjang bisa bernilai lebih dalam kompensasi daripada biaya tiket. Amerika Serikat tidak memiliki pembayaran wajib untuk keterlambatan.
Bisakah saya mengklaim jika keterlambatan disebabkan oleh cuaca?
Biasanya tidak. Cuaca dan pemogokan pengatur lalu lintas udara dianggap di luar kendali maskapai, yang menghilangkan kompensasi. Kerusakan teknis atau pemogokan oleh staf maskapai sendiri biasanya tidak, jadi tetap layak untuk mengklaim dan meminta mereka membenarkan penolakan.
Apakah pengembalian dana sama dengan kompensasi?
Tidak, dan maskapai jarang mengungkapkan perbedaannya. Pengembalian dana mengembalikan biaya tiket Anda. Kompensasi adalah pembayaran terpisah untuk gangguan itu sendiri, dan pada penerbangan yang dibatalkan Anda bisa berhak atas keduanya.
Apakah saya perlu perusahaan klaim?
Tidak. Mereka mengambil 25 hingga 50 persen dari yang Anda menangkan. Maskapai harus merespons klaim langsung dan email pertama tidak memakan biaya apa pun, jadi layak mencoba sendiri sebelum menyerahkan setengahnya.