Aide & FAQ

Réponses rapides sur le fonctionnement de JetlyGo. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous à hello@jetlygo.com.

Ai-je besoin d'un compte pour planifier un voyage ?
Non. Vous pouvez planifier un voyage et obtenir un itinéraire complet jour par jour sans vous connecter. La connexion ajoute uniquement la synchronisation entre appareils, pour qu'un voyage commencé sur votre ordinateur apparaisse sur votre téléphone.
Comment fonctionne le planificateur de voyage ?
Dites-nous où vous allez et vos dates, et nous élaborons un plan jour par jour avec des lieux réels et vérifiés. Chaque étape peut être ouverte, modifiée ou réorganisée, et les attractions nommées renvoient à leurs propres pages de choses à faire.
JetlyGo est-il gratuit ?
La planification de voyages, la consultation d'attractions et de restaurants, et la vérification des règles de visa sont gratuites. Certaines fonctionnalités plus pratiques pourraient devenir payantes à l'avenir, mais le planificateur principal reste gratuit.
Comment enregistrer ou partager un voyage ?
Sur n'importe quel itinéraire généré, utilisez « Utiliser comme mon plan » pour l'enregistrer. Il est sauvegardé instantanément dans votre navigateur et, si vous êtes connecté, synchronisé avec votre compte. Les voyages publics reçoivent un lien de partage propre.
Puis-je ajouter mes réservations de vol et d'hôtel ?
Oui. Collez un e-mail de confirmation sur la page d'importation (ou connectez Gmail en lecture seule) et nous extrayons les dates, l'itinéraire, le numéro de confirmation et le total, puis l'ajoutons à votre calendrier et à votre chronologie de réservations.
Comment savoir si j'ai besoin d'un visa ?
Notre vérificateur de visa vous indique l'exigence pour votre destination en fonction de votre passeport, en langage clair, pour que vous sachiez avant de réserver.
Puis-je suivre mon budget de voyage ?
Oui. Prenez en photo ou téléversez un reçu et nous lisons le montant, le commerçant et la date ; les reçus en devises étrangères sont convertis en un total cumulé pour que vos dépenses restent au même endroit, même à l'étranger.
Que deviennent les e-mails et textes que je colle ?
Les e-mails de réservation et les textes d'inspiration sont traités en mémoire pour extraire les détails que vous voyez, et ne sont pas stockés sur nos serveurs. Les voyages que vous enregistrez explicitement sont conservés pour que vous puissiez y revenir.

Besoin d'aide ?

Nous lisons chaque message et répondons généralement sous un jour.

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