Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 4 février 2025
Chez JetlyGo, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de planification de voyages.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations de compte
- Adresse e-mail et mot de passe pour la création de compte
- Informations de profil (nom, nom d'utilisateur, photo de profil)
- Préférences de voyage et lieu de résidence
1.2 Données de planification de voyage
- Destinations et itinéraires enregistrés
- Dates de voyage et préférences
- Commentaires et avis que vous publiez
- Photos de voyage que vous téléchargez
1.3 Informations techniques
- Informations sur l'appareil et adresse IP
- Type et paramètres du navigateur
- Modèles d'utilisation et interactions
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir des recommandations de voyage personnalisées
- Vous mettre en relation avec d'autres voyageurs et guides locaux
- Améliorer nos fonctionnalités de planification basées sur l'IA
- Envoyer des mises à jour importantes concernant vos voyages
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus
3. Partage des informations
Nous partageons vos informations uniquement dans ces circonstances spécifiques :
- Avec d'autres utilisateurs lorsque vous choisissez de rendre vos itinéraires publics
- Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme
- Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
4. Technologie IA et traitement des données
Nos fonctionnalités d'IA traitent vos préférences de voyage et vos données historiques pour fournir des recommandations. Ce traitement est :
- Automatisé mais soumis à une supervision humaine
- Utilisé uniquement à des fins de planification de voyage
- Jamais utilisé à des fins discriminatoires
5. Sécurité des données
Nous protégeons vos données grâce à :
- Cryptage pendant la transmission et le stockage
- Audits et mises à jour de sécurité réguliers
- Contrôles d'accès stricts pour notre équipe
- Centres de données sécurisés et systèmes de sauvegarde
6. Vos droits et choix
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les informations inexactes
- Supprimer votre compte et les données associées
- Exporter vos données de voyage
- Vous désabonner des communications marketing
7. Transferts internationaux de données
Nous traitons les données à l'échelle mondiale, mais nous maintenons des garanties appropriées conformément au RGPD et aux autres lois sur la confidentialité. Nos serveurs sont principalement situés dans l'UE et aux États-Unis.
8. Politique en matière de cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner notre plateforme et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Confidentialité des enfants
JetlyGo n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous détenons de telles données, nous les supprimerons rapidement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par notification sur la plateforme.
11. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité :
- E-mail : hello@jetlygo.com