Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh về cách JetlyGo hoạt động. Không tìm thấy câu hỏi của bạn? Gửi email tới hello@jetlygo.com.
Tôi có cần tài khoản để lên kế hoạch cho chuyến đi không?
Không. Bạn có thể lên kế hoạch và nhận lịch trình chi tiết từng ngày mà không cần đăng nhập. Đăng nhập chỉ thêm tính năng đồng bộ giữa các thiết bị, để chuyến đi bạn bắt đầu trên laptop sẽ hiển thị trên điện thoại.
Trình lên kế hoạch chuyến đi hoạt động như thế nào?
Bạn cho chúng tôi biết điểm đến và ngày đi, chúng tôi sẽ phác thảo lịch trình từng ngày dựa trên những địa điểm thực tế đã được đánh giá. Mỗi điểm dừng có thể mở, thay thế hoặc sắp xếp lại, và các điểm tham quan nổi bật có liên kết đến trang chi tiết của chúng.
JetlyGo có miễn phí không?
Lên kế hoạch chuyến đi, xem các điểm tham quan và nhà hàng, kiểm tra quy định visa đều miễn phí. Một số tính năng tiện ích nâng cao có thể sẽ trả phí sau này, nhưng trình lên kế hoạch cốt lõi vẫn miễn phí.
Làm thế nào để lưu hoặc chia sẻ chuyến đi?
Trên bất kỳ lịch trình nào được tạo, hãy dùng 'Dùng làm kế hoạch của tôi' để lưu. Nó sẽ lưu ngay vào trình duyệt của bạn và nếu bạn đã đăng nhập, sẽ đồng bộ vào tài khoản. Các chuyến đi công khai sẽ có một liên kết chia sẻ sạch sẽ.
Tôi có thể thêm đặt chuyến bay và khách sạn không?
Có. Dán email xác nhận vào trang nhập (hoặc kết nối Gmail chỉ đọc) và chúng tôi sẽ trích xuất ngày tháng, hành trình, mã xác nhận và tổng chi phí, sau đó thêm vào dòng thời gian và lịch đặt chỗ của bạn.
Làm thế nào để kiểm tra tôi có cần visa không?
Trình kiểm tra visa của chúng tôi cho bạn biết yêu cầu đối với điểm đến dựa trên hộ chiếu của bạn, bằng tiếng Việt rõ ràng, để bạn biết trước khi đặt vé.
Tôi có thể theo dõi ngân sách chuyến đi không?
Có. Chụp hoặc tải lên hóa đơn và chúng tôi đọc số tiền, cửa hàng và ngày; hóa đơn ngoại tệ sẽ được quy đổi thành tổng chi phí để chi tiêu của bạn luôn nằm ở một nơi, ngay cả khi đi qua nhiều quốc gia.
Điều gì xảy ra với email và văn bản tôi dán vào?
Email đặt chỗ và văn bản cảm hứng được xử lý trong bộ nhớ để trích xuất thông tin bạn thấy và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Các chuyến đi bạn lưu một cách rõ ràng sẽ được giữ lại để bạn có thể quay lại.
Vẫn cần hỗ trợ?
Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và thường phản hồi trong vòng một ngày.
Email cho chúng tôi tại hello@jetlygo.com